Chính sách giao hàng

Khu vực và đơn vị giao

Cửa hàng giao toàn quốc qua đơn vị giao hàng. Hàng được gói kỹ, có ghi tên và số điện thoại người nhận ngoài gói.

Thời gian

Loại đơn	Chuẩn bị	Giao
May sẵn theo size	Soạn và gửi sau khi nhận cọc	Tùy địa chỉ nhận; cửa hàng báo khi xác nhận đơn
May theo số đo	Thời gian may báo khi xác nhận, tính từ khi nhận cọc	Tùy địa chỉ nhận; cửa hàng báo khi xác nhận đơn

Thời gian tính từ khi cửa hàng nhận đặt cọc. Dịp lễ lớn có thể lâu hơn; cửa hàng báo trước khi xác nhận đơn.

Phí giao hàng

Phí giao tính theo bảng giá của đơn vị giao hàng, tùy khu vực nhận và khối lượng gói hàng. Đơn nhiều bộ gửi chung một gói để tiết kiệm phí.

Phí giao được báo khi cửa hàng gọi xác nhận đơn, trước khi may hoặc gửi hàng.

Khi nhận hàng

Quý khách được mở xem hàng trước khi trả phần còn lại.
Nên quay video lúc mở gói để làm căn cứ nếu có sai sót.
Áo sai mẫu, sai size đã xác nhận, hoặc hư hỏng do vận chuyển: báo cửa hàng trong 48 giờ kể từ khi nhận, kèm ảnh hoặc video. Cách xử lý xem ở chính sách đổi trả.

Khi không giao được

Đơn vị giao hàng liên lạc 2 lần. Nếu vẫn không giao được, đơn được hoàn về cửa hàng và cửa hàng gọi lại hẹn giao lần nữa. Phí giao lại do quý khách chịu nếu lý do không giao được thuộc về bên nhận; nếu do đơn vị giao hàng hoặc cửa hàng, cửa hàng chịu.